R1密码居然错了？

展全思梦 2026-02-04 03:23:10

R1密码居然错了？

数字密码居然没错。无法解锁，提示密码错。只能用脸部识别。数字密码进入设置-解锁和安全，正确的密码闪退，如果输入错的密码，会提示密码错。这是怎么回事？要怎么处理？
SmartisanCare回复：您好，请先确认以下两个操作，在设置-解锁与安全界面，输入正确密码后出现的具体现象：输入正确密码后，是否为直接（闪退）返回上一步界面输入错误密码后，是否会有提示密码错误如果输入正确密码后，直接（闪退）返回上一步界面。且输入错误密码后，系统有提示密码错误。麻烦先用户通过【设置】-【关于本机】-【用户反馈】提交下反馈，分类选择锁屏。然后请在备份数据后，重启一次手机即可恢复正常。我们的工程师正在分析解决此问题，抱歉给您的使用带来不便。注：上述方法只适用于此问题，如遇其他场景的密码问题，请及时联系官方客服进行处理。切勿重启手机，以免造成手机锁死。
小桥夜泊回复：大家都在反映这个问题
几度夕阳回复：好几个系统版本都有这个问题，真是服了
泥巴Q回复：同上，我的也是这个问题，特地来看下有没有一样的，我现在都不敢关机了！怕解不开
gggg1回复：
泥巴Q 发表于 2020-07-18 21:17同上，我的也是这个问题，特地来看下有没有一样的，我现在都不敢关机了！怕解不开
官方有回复，你看下帖子，很简单处理下，就好了
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