锤子科技你们这么做真的好吗

新机发布后立刻就给新机推了新版的系统，老机型需要等到明年才能更新部分功能。搞的我们的机器不是花钱买来的一样，你们一直在强调手机是一个软硬件结合的产品说得很对，我花钱买你们的机器就是奔着系统来的，可事实就是新机器第一时间就能用新系统，老机型只能等。 你们难道不觉得讽刺吗？好的系统就应该让更多的用户用上，如果靠这种方法来增加新机的销量，我觉得你们也别折腾了，不会有结果的。客户第一在你们眼里一文不值！这样的公司走不长的。

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zjxhiu回复：这个确实不能这么搞。这么搞以后就没锤子了。

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罗慕儿回复：唉，没办法。

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来了个凯回复：去年5 月买的R1,镜头盖三天就花了，屏幕2个月开胶了三次。一直支持你们，但是换来的却是对老用户的抛弃

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烟波回复：R1用户真的不多

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Andrewfu回复：是的，一锤子买卖，做不久生意，别人一抄，出些特色的，马上就换过去了

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你先走我殿后回复：什么叫立刻推送呀。你这不是扭曲事实吗。新手机到现在都没有推送。所有厂商都是这个惯例。新手机搭配新系统。其他机型陆续推送。怎么到了锤子就变成字字诛心了。

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超超之道回复：这事儿确实不咋滴，可是锤科小儿向来如此，延时推送，分批推送，有时推送期间bug过多，还会暂定推送修复再推，自当各有利弊吧。只推部分功能，且当硬件不同，软件推送也有取舍呗…（其实就是为了推销新机）。到现在我这连个smartisan输入法都升到（更别说方迟后台），难道我硬件就查到连个输入法都不支持？

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看他破纪录回复：为什么不给我们新系统

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BingoWang回复：这是在酸什么呢？

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已成年97回复：

来了个凯 发表于 2019-11-03 11:24去年5 月买的R1,镜头盖三天就花了，屏幕2个月开胶了三次。一直支持你们，但是换来的却是对老用户的抛弃

我也是第一批，镜头盖花了换了个新的，结果不久屏幕又有问题，这都不提了，一年里大家都知道锤子发展不顺，没什么大的系统优化也就不说什么了，结果好不容易挺过来了就这么个结果，r1的用户真的是太惨了，工艺差就不提了，花着最贵的钱买的，享受着最惨的服务，以前是公司运营困难，现在又是什么理由，一个系统更新还得明年初还是部分功能，一个手势操作喊了一年连个鬼都没，虽然第三方的也可以用，但是你锤子自己不做就是态度问题，凭什么你们的问题需要我们消费者买单?坚果r1应该是最惨的安卓旗舰了吧！

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欲语泪先流|回复：这不是正常的么，所有的功能都适配老款机型，那新款机型还怎么卖？而且锤科肯定没有那么充足的人力物力在短时间内做到新功能完美适配老款机型的。理解万岁！

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oldunlock回复：俩月，不是一年

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dingdingtintin回复：

来了个凯 发表于 2019-11-03 11:24去年5 月买的R1,镜头盖三天就花了，屏幕2个月开胶了三次。一直支持你们，但是换来的却是对老用户的抛弃

而且发布时只有128，第一时间支持了，结果没多久又出了个512

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迷彩达叔回复：最起码7.1推了先，7.2测试版，放开申请！

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ya蠛蝶回复：你去看看哪个公司重视用户，用哪个公司的产品不就行了

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我不是大雄a回复：小米miui11不一样吗 华为emui10不一样吗 魅族flyme8不一样吗 新机预装新系统，老机等更新

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拿了桔子跑回复：挺好，另一台pro3新机已申请众测等着玩儿新系统，R1延后推送一点儿毛病没有，不稳定的推送了到时候又是哔哔一堆。首发到现在买了3台R1都没闹毛病，怎么了难道和rp有关系？！？！心眼儿再小点就更好了，加油！

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scar911回复：我想说，这机子不是锤科出的。锤子科技应该是老罗控制着

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东门小树林回复：同R1镜头已花

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风中奇缘回复：稍安勿躁，先等等看吧。新机都没正式推送呢。

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2019-11-3 15:10 上传

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18935879922回复：不要光想自己，体谅一下锤子科技。

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dragonzjs回复：不重视老客户系统不更新，只光顾着销量和新机，锤子肯定没救。

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我是Braimbo回复：急什么，功能说有就有的吗？还不是得工程师一点点移植适配。

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爱考拉回复：偏激了。

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东关张回复：明年更新部分功能，然后到头来给你更新个版本号，什么都没有，当年pro2就是这样

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东关张回复：

18935879922 发表于 2019-11-03 15:17不要光想自己，体谅一下锤子科技。

锤子一直都是这样，我体谅什么呢？不做好了用户体验我还不支持？之前我的pro2就是这样，然后也就更新版本号，后来还是买了r1，也安利给别人，这次还找什么人力不够，硬件不支持，性能不够不可能会考虑了

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marcoluo0227回复：曾经做过某手机的品牌客服，每当有新系统邀请老用户内测，有bug，就有用户投诉，投诉什么？投诉厂家拿他们做白老鼠，要求赔偿，通常这类情况，都是安慰用户，并且暗示其他厂家也一样的做法。其实我认为新系统推送确实需要时间，喜欢锤子是喜欢他的系统，如果别的品牌怎样，用户也要求同样怎样怎样做，这是不现实的，只是站在理性的角度去看待，勿喷，别过多带个人情绪，就自己认为怎样就是怎样。

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SHISHIFANTASY回复：

烟波 发表于 2019-11-03 11:27R1用户真的不多

看到下标就肃然起敬